Kondisi 5 Operator Telekomunikasi Pasca Banjir, dari Telkomsel sampai Smartfren

 (foto: Dok. Telkomsel)

Dikutip dari keterangan resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo), Kamis, 2 Januari 2020, beberapa BTS seluler memang mengalami gangguan. Namun hal itu dikarenakan pemutusan aliran listrik oleh PLN. Pemutusan ini sendiri dilakukan untuk menjaga keamanan dan keselamatan dari warga  yang terdampak banjir.

“Sampai Rabu malam, keseluruhan masyarakat masih bisa menggunakan layanan seluler karena mereka memiliki back up power atau genset. Namun Kamis pagi, 2 Januari 2020, layanan kembali terganggu karena back up power hanya bisa bertahan beberapa jam saja,” ujar Menkominfo Johny G Plate.

Selain kehabisan daya, kata Menkominfo, operator seluler juga mengalami kendala untuk mengakses lokasi-lokasi yang BTS-nya down karena masih banjir dimana-mana.

“Kami akan terus melakukan monitoring dan meminta operator untuk mengerahkan segala upaya melakukan pemulihan BTS yang masih down sehingga dapat berfungsi kembali dengan normal,” katanya.

Adapun kondisi beberapa operator telekomunikasi saat ini pasca banjir sebagai berikut berdasarkan laporan Kemenkominfo.

Telkomsel

Network Telkomsel masih bisa melayani pelanggan di wilayah Jabodetabek, adapun beberapa site down yang tersebar di wilayah jabodetabek akibat tidak tersedianya supply power yang dikarenakan pemadaman dari PLN.

Saat ini tim network Telkomsel masih berupaya dan fokus untuk recovery site2 yang down dengan mendistribusikan mobile backup power (MBP) agar bisa segera memberikan layanan kembali.

Baca juga: Pasca Banjir, Layanan Telkomsel Berangsur Pulih

XL Axiata

Secara keseluruhan jaringan XL Axiata masih aman dan pelanggan masih bisa menggunakan layanan XL Axiata, meskipun ada beberapa BTS yang terdampak karena padamnya supply listrik di area-area banjir di Jakarta tsb.

Saat ini team teknis di lapangan masih berupaya untuk melakukan upaya penyediaan supply listrik melalui genset untuk memastikan beberapa BTS yang terdampak tersebut bisa tetap beroperasi

Indosat

Status Jaringan Indosat masih dapat memberikan layanan kepelanggan. Beberapa site mati dikarenakan tidak adanya aliran listrik dari PLN.

Saat ini tim Indosat masih terus memantau dan melakukan upaya untuk up site dengan menggunakan genset portable. Kendala saat ini akses ke site yang masih tertutup karena banjir.

Hutchison 3

Jaringan H3I secara keseluruhan masih aman dan masih dapat memberikan layanan yang baik kepada pelanggan. Terdapat beberapa site yang mati akibat pemadaman listrik PLN. Antisipasi tim operation untuk mobilisasi portable genset.

Smartfren

Terkait dengan bencana banjir yang melanda Jakarta, jaringan Smartfren masih aman meskipun beberapa site terkendala masalah pada Rabu pagi namun karena semua site sudah dilengkapi baterai sebagai power supply cadangan sehingga tidak begitu berpengaruh terhadap kualitas layanan. Saat ini, pada hari Rabu malam, kondisi site Smartfren yang down tersebut sudah on services kembali.

Tim Smartfren sudah dikerahkan untuk pemantauan sejak Rabu dini hari dan tetap di siagakan untuk antisipasi situasi dan kondisi kedepan. Mereka juga melakukan upaya backup menggunakan genset.